Preguntas frecuentes
Stripe cumple con los más altos estándares de seguridad en el negocio de las pasarelas de pago para pagos online. Encripta y protege los datos de las tarjetas de tus clientes y cumple con la normativa PSD2 y los protocolos 3D Secure. Empresas como Amazon, Google, Microsoft, Spotify trabajan con esta pasarela de pago.
Más información en: https://docs.stripe.com/security.
Si, ya que usamos SSL que significa Secure Sockets Layer, un protocolo de seguridad que crea una conexión cifrada entre un servidor web y un navegador web. Al comprar en línea, es importante que el sitio web tenga SSL, ya que esto garantiza que sus datos personales y financieros estén protegidos de posibles ataques. Un sitio web con SSL tiene un candado verde y una dirección que comienza con https en lugar de http. Esto indica que el sitio web ha pasado una verificación de identidad y que utiliza un certificado digital para cifrar la información que se envía y se recibe. Al utilizar SSL, puede comprar con confianza y seguridad, sabiendo que sus datos están a salvo.
Para garantizar la seguridad y la satisfacción de nuestros clientes, disponemos de soporte 24/7 a través de paypal y stripe. Estos son los métodos de pago más seguros y confiables que existen en el mercado. Si tiene alguna duda o problema con su compra, puede contactar en: Soporte Stripe.
Para cualquier duda o sugerencia poneros en contacto en el siguiente email: reservas@cbaldayo.com. Estaremos encantados de atenderles y resolver sus inquietudes.
Para anular la reserva, se debe avisar con al menos 48 horas de antelación. En ese caso, se aplicará una penalización de 2€ por los gastos de gestión del banco. Si no se cumple este plazo, se perderá el importe total de la reserva.
Si vais a venir al restaurante con más o menos personas de las que habéis reservado, por favor, comunicádnoslo con 48 de antelación. Así podremos preparar una mesa adecuada para vuestro grupo y evitar posibles inconvenientes.
Si por algún motivo no puede asistir, le rogamos que nos lo comunique con al menos 48 horas de antelación. De lo contrario, perderá el importe abonado por la reserva y no podrá recuperarlo.
En caso de que el valor total de los productos o servicios consumidos sea menor al de la reserva, el establecimiento le devolverá al cliente la cantidad correspondiente a la diferencia entre ambos importes de forma inmediata y sin ningún tipo de recargo o penalización.